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加強(qiáng)客戶(hù)回訪 提升服務(wù)質(zhì)量
檢測(cè)中心深入企業(yè)開(kāi)展回訪工作
為加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)需求、客戶(hù)滿(mǎn)意度的服務(wù)工作，切實(shí)履行“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，檢測(cè)中心始終把密切聯(lián)系客戶(hù)、加強(qiáng)技術(shù)能力提升、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為工作重心。1月3日-5日，檢測(cè)中心開(kāi)展客戶(hù)回訪工作。通過(guò)實(shí)地走訪的形式，主動(dòng)聽(tīng)取客戶(hù)需求，廣泛征求客戶(hù)意見(jiàn)，用行動(dòng)來(lái)感謝客戶(hù)對(duì)檢測(cè)中心的支持和信任，進(jìn)一步穩(wěn)固深化與客戶(hù)的合作關(guān)系，推動(dòng)雙方互信互助。
此次回訪工作先后走訪了12礦棚改、花畔里、建業(yè)城、光明盛世、楊官營(yíng)、國(guó)網(wǎng)河南平頂山供電公司運(yùn)維檢修用房項(xiàng)目、翠竹路小學(xué)建設(shè)項(xiàng)目等，與企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員進(jìn)行了深入的溝通交流，了解客戶(hù)所需，認(rèn)真聽(tīng)取了客戶(hù)的需求和寶貴建議，檢測(cè)中心將針對(duì)客戶(hù)提出的需求和建議，積極為客戶(hù)提供優(yōu)秀檢測(cè)服務(wù)方案，進(jìn)一步提高技術(shù)能力及服務(wù)品質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。
通過(guò)此次回訪，不僅拉近了我們與客戶(hù)的距離，更體現(xiàn)了檢測(cè)中心在對(duì)客戶(hù)服務(wù)工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、客戶(hù)至上的服務(wù)理念。下一步，檢測(cè)中心將進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，將客戶(hù)回訪作為一項(xiàng)常態(tài)化工作來(lái)開(kāi)展，始終堅(jiān)持客戶(hù)至上的宗旨，腳踏實(shí)地，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)，確保每一位客戶(hù)享受到一流的服務(wù)。