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平頂山市建設(shè)工程檢測(cè)技術(shù)中心廉政監(jiān)督告知書
--致廣大客戶:
檢測(cè)中心始終堅(jiān)持以客戶為中心,對(duì)客戶高度負(fù)責(zé),廉潔從業(yè),履職盡責(zé)的方針,為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。為規(guī)范員工廉潔檢測(cè)行為,接受廣大客戶監(jiān)督,現(xiàn)將我中心的有關(guān)規(guī)定告知如下。一、中心員工不得利用工作之便，以權(quán)謀私、中飽私囊；不得以任何借口收受或向服務(wù)客戶索要禮品、禮金、有價(jià)證券及其它實(shí)物等；不參加服務(wù)客戶支付費(fèi)用的宴請(qǐng)、娛樂、健身、旅游等活動(dòng)，如有違者一經(jīng)查實(shí)，將按受賄人員處理并上報(bào)局紀(jì)委。
二、堅(jiān)持公正、科學(xué)、準(zhǔn)確、高效地出具檢測(cè)報(bào)告，不徇私枉法、弄虛作假。
三、員工下現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)后客戶必須填寫《客戶滿意度調(diào)查表》，對(duì)員工的檢測(cè)行為、廉潔自律、服務(wù)態(tài)度等方面做出客觀公正的評(píng)價(jià)。
四、中心相關(guān)部門每年不定期開展客戶回訪調(diào)查活動(dòng)，回訪過程中如客戶反映中心員工在檢測(cè)過程中有吃拿卡要等現(xiàn)象，經(jīng)查實(shí)，中心主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)將登門道歉，同時(shí)，在原受賄數(shù)額的基礎(chǔ)上給予三倍返還。
五、中心將不定時(shí)派人員深入現(xiàn)場(chǎng)對(duì)員工的服務(wù)質(zhì)量和廉潔情況進(jìn)行明查暗訪員。
請(qǐng)各單位協(xié)助監(jiān)督。
投訴、監(jiān)督電話：0375－2633860
電子郵箱：jczx3860@163.com
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